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Zurücksendungen
Bei ShopDutyFree machen wir es Ihnen leicht, die Rücksendung ist kostenlos und erfolgt in drei einfachen Schritten:
Senden Sie Ihre Bestellung kostenlos und problemlos innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum mit einer vollständigen Rückerstattung Ihres Kaufs zurück.
Wir möchten es Ihnen leicht machen und Ihre Einkaufssicherheit maximieren, deshalb bieten wir Ihnen 30 Tage ab Kaufdatum, um Ihre Bestellung zurückzugeben, wenn Sie damit nicht zufrieden sind und sie ungeöffnet ist. Wenn Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum zurücksenden, erhalten Sie, auch wenn das Produkt gebraucht ist, eine garantierte volle Rückerstattung, solange es vollständig und unbeschädigt ist. Andernfalls erstatten wir den Betrag Ihres Kaufs abhängig vom Zustand Ihres Produkts. Sie können eine Rücksendung selbst von Ihrem Konto aus anfordern, indem Sie diesen Schritten folgen:
- Wählen Sie in Ihrem ShopDutyFree-Konto unter „Bestellhistorie“ die Bestellung aus, die Sie zurücksenden möchten, und fordern Sie dann eine Rücksendung mit RMA an.
- Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit detaillierten Anweisungen.
- Verpacken Sie das Produkt und fordern Sie die Abholung an.