Sendungen

Unsere PrioritÀt ist es, Bestellungen schnell und sicher zu liefern, deshalb garantieren wir 100% des Lieferwertes.

 

Wir bieten 3 Versandarten an:

 

  • Standardversand mit Kosten von 0 Euro bei EinkĂ€ufen ĂŒber 150€ mit garantierter Lieferung in 4-5 Werktagen, ansonsten kostet es 6,85€ (inkl. Steuern).

 

  • Expressversand mit garantierter Zustellung in 48-72 Arbeitsstunden zum Preis von 13,90 € (inkl. MwSt.).

Die Trackingdaten erhalten Sie 24 Stunden vor Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail.

 

  • Abholung im BĂŒro in Barcelona oder in der Gemeinde Illescas, Toledo, zum Preis von 9,90 € (inkl. Steuern).

Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden fertig ist.

 

Wenn Sie Zweifel an der Lieferung Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte ĂŒber das Kontaktformular auf unserer Website oder im Kundenservice-Chat. Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

 

Das im Kaufprozess angegebene Lieferdatum und die Uhrzeit sind Richtwerte und können je nach den UmstÀnden variieren.

 

Retouren können in wenigen einfachen Schritten kostenlos ĂŒber Ihr Kundenkonto abgewickelt werden.

 

  1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an, wĂ€hlen Sie die Bestellung aus, die Sie zurĂŒcksenden möchten, und klicken Sie auf „RMA-Autorisierung anfordern“. Sie erhalten die RMA innerhalb von 24 bis 48 GeschĂ€ftsstunden.

 

  1. Entfernen Sie die verlorenen oder gestohlenen Schlösser und setzen Sie das GerĂ€t zurĂŒck, da das GerĂ€t nach der RĂŒckgabe fĂŒr den Verkauf vorbereitet wird und das GerĂ€t unbrauchbar wird, wenn Sie diese Schritte nicht befolgen.

 

  1. Verpacken Sie das Produkt sorgfÀltig und legen Sie eine Kopie der RMA in den Karton, bringen Sie das erhaltene Etikett an und rufen Sie den Spediteur an, um die Abholung zu vereinbaren.

 

  1. Sobald wir das Paket in unserem Lager haben, ĂŒberprĂŒfen wir das GerĂ€t und bewerten seinen Zustand, bevor wir die RĂŒcksendung als korrekt bewerten. Dieser Vorgang kann zwischen 20 und 25 Tagen dauern.

 

Sie haben ab Erstellung der Bestellung 30 Tage Zeit, um die RĂŒcksendung kostenlos vorzunehmen; und falls Sie es ausprobieren möchten und nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 10 Tagen zurĂŒcksenden.

Wenn Sie einen Kauf mit KryptowĂ€hrung getĂ€tigt haben, vergessen Sie nicht, uns die Bankverbindung, IBAN und den Kontoinhaber mitzuteilen, um die RĂŒckerstattung vorzunehmen. Denken Sie daran, dass die RĂŒckerstattung nur in Euro erfolgt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Zahlung mit KryptowĂ€hrungen“.