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Willkommen im Kundenservice-Center von Shop Duty Free! Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Produkten? Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen schnell.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Erhalten Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Produkten, Bestellvorgängen, Lieferzeiten und Rückgabeoptionen – schnell und einfach auf Shop Duty Free. Profitieren Sie von den niedrigsten Apple-Preisen in Deutschland und entdecken Sie unsere exklusiven Angebote.

Online-Einkäufe können Unsicherheit hervorrufen, insbesondere wenn man das Unternehmen nicht kennt. Dies sollte jedoch beim Einkauf bei Shop duty free kein Problem darstellen. Die Meinungen unserer Kunden findest du unter folgendem Link.

Wir sind ein spanisches E-Commerce-Unternehmen, das Transparenz und sichere Transaktionen priorisiert. Es ist uns sehr wichtig, das Vertrauen unserer Kunden aufrechtzuerhalten.

Unsere Website ist absolut sicher. Wir erfüllen alle Datenschutzrichtlinien sowie Sicherheitsvorgaben für Online-Transaktionen. Darüber hinaus arbeiten wir mit den besten Zahlungsplattformen zusammen, um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten.

Der Wert der Sendungen ist zu 100 % garantiert. Im Falle eines Problems bieten wir verschiedene Lösungsmöglichkeiten an, wie z. B. die Stornierung und vollständige Rückerstattung des Kaufpreises ohne Bedingungen, Rückgabe des Produkts innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen oder eine 14-tägige Testphase. Alle Rücksendungen sind kostenlos.

Shop duty free verkauft originale Produkte mit einer Garantie von 3 Jahren – das erste Jahr über Apple und die restlichen zwei Jahre über uns. Zusätzlich bietet Shop duty free eine 30-tägige Qualitätsgarantie.

Wir liefern in ganz Deutschland. Wir liefern nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union.

Die Versandkosten für Hauslieferungen betragen 13,00 €, mit einer geschätzten Lieferzeit von 10 bis 15 Tagen.

Generalüberholte Produkte sind Produkte, die vom Kunden zurückgegeben wurden, ohne dass sie beschädigt sind. Der Hersteller überarbeitet das Gerät und verpackt es in der Originalverpackung. Zudem haben generalüberholte Geräte einen um mindestens 10 % reduzierten Verkaufspreis im Vergleich zum Originalpreis. edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Die Produkte sind durch eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren für Käufe vor dem 1. Januar 2022 und 3 Jahren für Käufe nach diesem Datum gedeckt, gemäß den geltenden Vorschriften in Deutschland. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

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Kein Problem! Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, der Ihnen hilft, das perfekte Apple-Produkt oder andere Elektronikprodukte zu finden.

Standort des
Einzelhandelsgeschäfts

Calle Alt de Gironella, 11 - 5 08017 Barcelona España