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Der Online-Kauf von Technik kann Fragen aufwerfen, wenn Sie zum ersten Mal bei uns bestellen. Bei Shop Duty Free garantieren wir Ihnen jedoch ein zu 100 % zuverlässiges Einkaufserlebnis. Die echten Bewertungen unserer Kunden können Sie auf Trustpilot einsehen. Als spanisches E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Barcelona bieten wir volle Transparenz und sichere Transaktionen nach europäischem Recht. Unsere Kaufgarantien:

• Sichere Zahlungen: Wir arbeiten mit führenden Zahlungsplattformen zusammen, um Ihre Bank- und persönlichen Daten zu schützen (strikte Einhaltung der DSGVO).
• 100 % versicherter Versand: Der Wert Ihres Pakets ist vollständig abgesichert. Sollte es während des Transports zu Problemen kommen, bieten wir Ihnen eine bedingungslose Stornierung und vollständige Rückerstattung an.
• Rückgabe: Kostenlos für 30 Tage ohne Angabe von Gründen. Zudem profitieren Sie von einer 14-tägigen Testphase für Ihre volle Sicherheit.

Absolut. Bei Shop Duty Free verkaufen wir ausschließlich 100 % originale, neue und versiegelte Produkte. Wenn Sie bei uns kaufen, ist Ihre Investition durch eine 3-jährige Garantie geschützt, die in ganz Spanien gültig ist:

• Erstes Jahr: Direkte Abdeckung durch den offiziellen Apple-Service. Sie können jedes autorisierte Zentrum oder jeden Apple Store aufsuchen.

• Zweites und drittes Jahr: Die Garantie wird direkt von unserem Team verwaltet, um Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten.

Die Versandkosten für Hauslieferungen betragen 13,00 €, mit einer geschätzten Lieferzeit von 10 bis 15 Tagen.

Bei Shop Duty Free arbeiten wir mit zwei Modalitäten, um Ihnen den besten Preis zu garantieren:

• Lagerware: Produkte mit den oben genannten Standard-Lieferzeiten.

• Vorbestellung: Einige Artikel werden ausschließlich auf Reservierung verwaltet. In diesen Fällen entspricht die Lieferzeit der Angabe, die spezifisch auf dem jeweiligen Produktdatenblatt aufgeführt ist.

Bei Shop Duty Free bieten wir Ihnen maximale Flexibilität und Sicherheit für Ihre Transaktionen. Sie können am Ende Ihrer Bestellung aus den folgenden Optionen wählen:

• Digitale Zahlungen: Volle Kompatibilität mit Apple Pay und Google Pay für einen schnellen Kauf über Ihr Mobiltelefon.
• Kryptowährungen: Wir akzeptieren Zahlungen mit Kryptowährungen, einschließlich der Nutzung des Metamask-Connectors.

Nein. Wir verkaufen ausschließlich an Privatpersonen und stellen vereinfachte Rechnungen (ohne Angaben zum Empfänger) aus. Personalisierte Rechnungen werden nur ausgestellt, wenn der Betrag 3.000 € übersteigt. Wir bieten kein Tax-Free-Verfahren an.

Keine Sorge! Falls Sie noch Fragen haben, können Sie unsere vollständige Seite mit häufig gestellten Fragen (FAQs) besuchen. Dort finden Sie detaillierte Informationen zu Garantie, Versand und Rückgabe. Wenn Sie es wünschen, können Sie sich auch direkt an unseren

Kundenservice  wenden – wir helfen Ihnen gerne dabei, das perfekte Apple-Produkt oder das passende elektronische Gerät für Sie zu finden.