Notice: Trying to get property of non-object in /home/admin-shop-de/public_html/modules/estimateddelivery/estimateddelivery.php on line 1736

Notice: Trying to get property of non-object in /home/admin-shop-de/public_html/modules/estimateddelivery/estimateddelivery.php on line 1737

Notice: Trying to get property of non-object in /home/admin-shop-de/public_html/modules/estimateddelivery/estimateddelivery.php on line 1737

Notice: Trying to get property of non-object in /home/admin-shop-de/public_html/modules/estimateddelivery/estimateddelivery.php on line 1738

Notice: Trying to get property of non-object in /home/admin-shop-de/public_html/modules/estimateddelivery/estimateddelivery.php on line 1738
✅ Datenschutzerklärung in ShopDutyFree.de

Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen

Einleitung

Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (RGPD (EU 2016/679)) muss jeder Kunde, der sich auf unserer Website registrieren möchte, unsere Datenschutzerklärung akzeptieren.

Gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April werden oder können die Kunden-/Benutzerdaten in eine Datei von Shop Duty Free Sale SL, NIF B-76312651, mit Sitz in Barcelona, aufgenommen werden. 0511270017, Kontakt-E-Mail, ohne deren Bearbeitung es nicht möglich wäre, den Vertrag zu erfüllen (Rechtsgrundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Verordnung (EU) 2016/679) oder Ihrem Antrag nachzukommen (Zustimmung als Rechtsgrundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Verordnung (EU) 2016/679). Diese Daten werden während der Dienstzeit verarbeitet und für die entsprechenden Zeiträume (mindestens sechs Jahre nach der letzten Maßnahme der betroffenen Person) aufbewahrt. 

Ihre Daten können an Lieferanten, Mitarbeiter oder andere Stellen gesendet werden, die sie in jedem Fall benötigen, um die Verpflichtungen der verantwortlichen Person zu erfüllen und ein gleichwertiges Maß an Vertraulichkeit zu gewährleisten.

Die Nutzer können sich gegebenenfalls an den Datenschutzbeauftragten wenden oder ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Unterdrückung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder andere gesetzlich festgelegte Rechte über eine der angegebenen Adressen ausüben, indem sie eine Kopie ihres nationalen Ausweisdokuments oder eines ähnlichen Ausweisdokuments beifügen, im Falle einer Beschwerde können sie diese bei der zuständigen Kontrollbehörde (Spanische Datenschutzbehörde, www.agpd.es) einreichen.

Welche persönlichen Daten sammeln wir?

In ShopDutyFree sammeln wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service in Ihrer Nähe anbieten zu können. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Einkäufe in unserem Online-Shop zu liefern und Ihnen auf Wunsch exklusive Rabatte zu gewähren.

Wir speichern auch automatisch die Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste generieren, dies kann Ihre IP-Adresse sein, die es uns ermöglicht, betrügerische Zahlungen zu verhindern, zusätzlich zu Ihren Cookies (Cookie-Alarm), die uns zeigen, welches Produkt Sie am häufigsten besuchen, und Ihren verlassenen Warenkorb.

Auch wenn Sie Ihre Meinung über die angebotene Dienstleistung oder das Produkt hinterlassen möchten, wird diese auf unserer Website veröffentlicht, aber Ihre persönlichen Daten werden nicht öffentlich angezeigt, außer Ihrem Namen.

Wir speichern Ihre Finanzdaten nicht auf unserer Website, und Sie werden nur dann nach Ihrer Kontonummer gefragt, wenn es keine andere Möglichkeit zur Rückerstattung Ihres Geldes gibt, noch werden sie in unseren Aufzeichnungen gespeichert (siehe "Wie schützen wir Ihre Daten?").

Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?

Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Ausführung bestimmter Funktionen in unserem Namen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Ausführung von Bestellungen, das Versenden von Paketen, das Versenden von Post und elektronischer Post, das Entfernen von Wiederholungsinformationen aus Kundenlisten, die Durchführung von Datenanalysen, die Bereitstellung von Marketingunterstützung, die Bereitstellung von Suchergebnissen und Links (einschließlich Links und Zahlungslisten) und die Bereitstellung von Kundenservice, der Zugang zu den für die Ausführung seiner Funktionen erforderlichen persönlichen Informationen hat, diese aber nicht für andere Zwecke verwenden kann:

  • Unternehmen, die es Ihnen ermöglichen, Zahlungen durchzuführen: Amazon Payments, PayPal, SoFort und Redsys.
  • Transportagentur, die für die Vorbereitung und Verwaltung der Sendungen zuständig ist: Seur.
  • Transportunternehmen, die Lieferungen und/oder Rücksendungen vornehmen: Seur, MRW, FedEx, UPS und Correos, sowie TNT, DPD und BRT bei internationalen Sendungen; andere Transportunternehmen, mit denen der Paketdienst vereinbart werden kann.
  • Technischer Service: OBSolutions, ein Team, das sich auf die Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf, die Lösung von technischen Problemen, die Blockierung von betrügerischen Zahlungen, etc. spezialisiert hat.
  • Marketing-Dienstleistungen: Google, Google Analytics, Google Adwords, Google Adsense, Youtube, Facebook, Instagram und Twitter.
  • Kundendienst: Wir geben Ihre Daten an unsere Kundendienstabteilung secretaria.es weiter, die Ihre Fragen telefonisch beantwortet.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden alle Informationen, die Sie in unser System eingeben, mit Secure Sockets Layer Software (SSL) verschlüsselt.

Die Datenbanken aller unserer Seiten werden auf unseren eigenen Servern gehostet, die sich in Einrichtungen befinden, auf die nur ShopDutyFree Mitarbeiter Zugriff haben und die stündlich an 365 Tagen im Jahr gesichert werden, um sicherzustellen, dass technische Probleme mit Ihren persönlichen Daten nicht verschwinden.

Wenn Sie Ihren Einkauf abschließen, garantieren wir, dass wir Ihre Finanzdaten nicht speichern und dass wir die Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) einhalten, indem wir Zahlungen per Visa- und Mastercard-Kreditkarte und/oder Debitkarte zulassen.

Wir empfehlen, dass Sie Ihre Login-Daten nicht an Dritte weitergeben, da kein Mitarbeiter von ShopDutyFree Sie nach diesen Daten fragt. Daher ist es wichtig, dass Sie uns unverzüglich benachrichtigen, sobald Sie einen Sicherheitsverstoß in Ihrem Konto feststellen oder einen Verdacht darauf haben, damit wir die Sicherheit Ihrer Daten wiederherstellen können.

Warum speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

  • Analytische Zwecke: Wir verwenden Ihre Cookies zur Analyse Ihrer Aktivitäten, um unsere Website zu verbessern.
  • Ihre Präferenzen und Benutzererfahrung: Wir speichern Ihre Benutzereinstellungen auf unserer Website durch Cookies, um Ihre Benutzererfahrung personalisiert und komfortabel zu gestalten.
  • Marketing: Wir verwenden Cookies von externen Partnern wie Google und Facebook für Marketingzwecke, die es uns ermöglichen, Ihnen ShopDutyFree Werbematerialien auf anderen Websites, die Sie im Internet besuchen, anzuzeigen, und ShopDutyFree kann diese Informationen über Ihr Verhalten auf der Website auch an Dritte (z.B. Betreiber von Websites Dritter oder Social-Networking-Sites) weitergeben, um Ihnen spezifische Anzeigen und andere für Sie maßgeschneiderte Inhalte bereitzustellen.
  • Sicherheitszwecke: Begrenzung einiger Arten von Cyber-Angriffen.
  • Testzwecke, Benutzerfreundlichkeit und Leistungsverbesserungen: Wir verwenden Cookies, um sicherzustellen, dass Sie eine konsistente Benutzererfahrung genießen, während wir A/B-Tests zu einigen Aspekten unserer Website durchführen, um die von uns angebotenen Produkte zu verbessern, und wir verwenden Cookies auch, um die Leistung und Zuverlässigkeit unserer Website zu verbessern.
  • Betrugs- und Spamprävention: Wir verwenden Cookies bei Betrugsüberprüfungen und -untersuchungen.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf unbestimmte Zeit, damit Sie unsere Dienste zur Geschäftskommunikation dauerhaft nutzen können, wobei Sie jederzeit die Löschung oder Änderung Ihrer Daten verlangen können. Wenn Sie uns Ihre Daten im Rahmen eines Vertragsverhältnisses zur Verfügung gestellt haben, werden diese bis zum Ablauf der Verjährungsfrist oder anderer gesetzlich festgelegter Fristen (mindestens 6 Jahre) aufbewahrt.

Wie können Sie Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, ändern oder löschen?

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten berichtigen, ändern oder löschen möchten, können Sie uns eine E-Mail senden, uns anrufen oder über ein Konto verwalten, wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie der ShopDutyFree-Kontoinhaber sind und kurz beschreiben, was wir mit den von Ihnen angegebenen Daten tun sollen.

Automatisierte Prozesse

Indem Sie unsere Datenschutzerklärung akzeptieren, erklären Sie sich damit einverstanden, Hilfe von Chatbots, Robotern, die Sie durch unseren Online-Shop führen, sowie E-Mails und SMS-Nachrichten über den Status Ihrer Bestellung zu erhalten, die automatisch an Sie gesendet werden, sowie eine Benachrichtigung über die Produktverfügbarkeit, sofern Sie das Produkt zuvor aus der Produktdatei aktiviert haben, und Sie stimmen zu, Rabatte zu erhalten, wenn Sie Ihre Einkaufswagen verlassen, diese Rabatte bestehen aus einem Code, der den Endpreis des Produkts, das Sie besucht haben, mit der Bedingung, dass Sie sich zuvor registriert haben, reduziert.